Как сделать возврат

Запросы на обмен / возврат без заполненного заявления к рассмотрению не принимаются!

1. Возврат или обмен надлежащего товара.

Возврат или обмен товара приобретенного в welfare.ua осуществляется по правилам, регламентированным "Законом Украины о защите прав потребителей"

Чтобы осуществить возврат Вам необходимо:

отправить нам электронное письмо-заявление в свободной форме или Заявление об обмене/возврате товара надлежащего качества

на backcallwf@gmail.com

Возврат и обмен товара осуществляется за счет покупателя.
Отправить возврат на отделение «Новая Почта» (г. Киев, ул. Н. Василенко, 2, отделение №6).
Получатель ФОП "Здепський О.Л.", тел. 093-212-84-45
Связаться с нами по телефону 098-608-41-41; 099-608-41-41; 073-608-41-41

2. Возврат денег

Для возврата денежных средств по оплаченному/ предоплаченному заказу, который был отменен, отправьте нам письмо-заявление в свободной форме на backcallwf@gmail.com

В письме укажите:

ФИО (полностью)
Номер Вашего заказа
Сумму к возврату

Денежный возврат осуществляется в течении 14 календарных дней каждый вторник и четверг после получения возврата нашими сотрудниками.

Для возврата на банковский счет необходимо указать:

ФИО держателя счета
IBAN
ИНН
Наименование банка
Номер подразделения банка
Номер карты (при оплате через LIQPAY)
Расчетный счет (р/сч. должен быть оформлен на физическое лицо)